Horarios e información para visitantes

Normalmente, los horarios de visita son de 8 a. m. a 8 p. m. Los horarios de visita y las regulaciones están disponibles en cada estación de enfermería.

Política que prohíbe fumar

Ni en South Texas Health System - Cardiología, ni en ninguna de las instalaciones de South Texas Health System, está permitido fumar. Como proveedores de atención de salud, STHS reconoce los riesgos para la salud que supone fumar y aplica la política de "Prohibido Fumar". No se permite fumar dentro de South Texas Health System - Cardiología en ningún momento y bajo ninguna circunstancia.

Pautas para visitantes

Estas son las pautas generales para los visitantes:

  • Los visitantes deben tener como mínimo 13 años de edad.
  • Todos los visitantes deben vestir camisa y zapatos.
  • No se permiten más de dos visitantes por vez en la habitación de un paciente. Los visitantes en las habitaciones semiprivadas deben ser considerados con ambos pacientes.
  • Si está resfriado, tiene dolor de garganta o cualquier enfermedad contagiosa no debe visitar a pacientes.
  • Las visitas deben ser breves y se debe mantener un entorno tranquilo, los visitantes deben evitar todo ruido innecesario.
  • Puede que se solicite a los visitantes salir de la habitación durante pruebas o tratamientos o cuando el médico o enfermero necesita ver al paciente.

Informes del estado de salud

Toda información personal sobre el diagnóstico y tratamiento del paciente debe provenir del médico del paciente y estará disponible únicamente para los familiares directos que hayan sido designados por el paciente para recibirla. Los pacientes también pueden optar por no divulgar ningún tipo de información.

Acceso a Internet

El acceso a Internet a través de Wi-Fi inalámbrico es un servicio de cortesía para los pacientes, sus familias y los visitantes de South Texas Health System - Cardiología. El servicio inalámbrico está disponible en las siguientes ubicaciones:

  • Vestíbulos y comedores
  • Zonas de espera para pacientes y familiares
  • Habitaciones para pacientes

Si necesita asistencia técnica, llame al 956-388-2233.

Servicios de comedor

Hay máquinas expendedoras en la cafetería de los campos principales y en la recepción de South Texas Health System - Cardiología.

Las cafeterías están ubicadas en el piso principal del hospital. El horario de las comidas es el siguiente:

  • Desayuno: 6:30 a. m. - 10 a. m.
  • Almuerzo: 11 a. m. a 2 p. m.

Regalos para pacientes

Los visitantes deben hablar primero con el personal de enfermería antes de regalar alimentos o bebidas a los pacientes ya que algunos tienen dietas restringidas. En la Unidad de Cuidados Intensivos, consulte al personal de enfermería antes de llevar cualquier obsequio a la habitación del paciente.

Tienda de regalos

La tienda de regalos de South Texas Health System - Cardiología es el lugar perfecto para comprar algo y alegrar a un amigo o demostrarle a un familiar que le importa. Puede comprar regalos por teléfono para que se les entreguen a los pacientes. Entre los productos más populares se incluyen globos, animales de peluche y ramos de flores.

La tienda de regalos está abierta en los siguientes horarios:

  • Lunes a viernes: 8 a. m. - 7 p. m.
  • Sábados: 8 a.m. a 5 p.m.
  • Domingos: 11 a.m. a 5 p.m.

Llame al 956-632-5585 para hacer su pedido.

Áreas de espera

Hay salas de estar diseñadas especialmente para los visitantes en cada piso y en la planta baja en la recepción. Se han designado áreas de espera específicas para las familias de los pacientes en las unidades de atención crítica, el Departamento de Emergencias y el área de cirugías. En la sala de espera del área de cirugía hay un voluntario de turno en ciertos horarios para informar a los familiares acerca del progreso de la cirugía.

Servicios de capellanía

Creemos que es importante respetar aquello que tiene carácter sagrado y santo para las demás personas y atender los derechos que tiene cada individuo a vivir su perspectiva religiosa y/o espiritual. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance por adaptarnos a las preferencias culturales, religiosas y espirituales suyas y de su familia, si nos hace saber cuáles son y el modo en el que mejor podemos satisfacer sus necesidades.

Los capellanes ecuménicos ofrecen atención pastoral y asesoramiento a los pacientes y a las familias en situaciones de enfermedades o lesiones. También pueden ayudarle a comunicarse con su propio clero para concertar una visita si así lo solicita. Los capellanes están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Si desea recibir la visita de un capellán o persona del clero dentro de este horario, comuníqueselo a su enfermero o enfermera, o llame al operador del hospital. En el caso de urgencias fuera del horario, hable con el personal de enfermería y ellos se pondrán en contacto con el capellán de guardia. Nuestras capillas están siempre abiertas como lugar de oración y reflexión.

Objetos perdidos y encontrados

Los objetos que se encuentren en las instalaciones del hospital se entregarán a seguridad. Los artículos que los pacientes o visitantes se dejen olvidados en las habitaciones se entregarán a seguridad. Los medicamentos que queden olvidados se devolverán a la farmacia. Los artículos perecederos, como flores, frutas y alimentos, se desecharán de inmediato. Todos los demás artículos se guardarán por 30 días antes de su eliminación. South Texas Health System - Cardiología hará todo lo posible por contactar con los propietarios de cualquier objeto hallado en sus instalaciones.